La ANSES nos recuerda que en su sitio oficial de Facebook está disponible el aplicativo ANSES Consultas, que les da respuesta a los ciudadanos sobre diversos trámites con solo ingresar datos personales y seleccionar la prestación por la que se quiera consultar. Por lo que aquellas personas que deseen ponerse en contacto con el organismo previsional para despejar alguna duda que tengan respecto a cualquiera de sus prestaciones solamente necesitan poner “Me gusta” en su página oficial de Facebook e ir a la aplicación “ANSES Consultas”.
Esa herramienta online permite consultar de una manera rápida y simple las preguntas más frecuentes que realizan los usuarios. En caso de que la duda no sea despejada con las respuestas automáticas, es posible completar un formulario con los datos personales y la pregunta para que, de corresponder, un operador se ponga en contacto.
Para dar una respuesta mucho más rápida,ANSES permite elegir una de las siguientes consultas generales: ¿Cómo solicitar un turno?; ¿Cuándo y dónde cobro?; Consulta obra social; Certificación negativa; Constancia de CUIL; ¿Cómo saco mi clave de seguridad social?; Historial laboral: consulta de mis aportes; Reconocimiento de servicios; Quiero acceder a la nueva moratoria; y Consultar por una pensión no contributiva.
Es importante tener en cuenta que algunas respuestas son publicadas en el Facebook de ANSES dado que las mismas pueden ser de gran utilidad para otras personas. Ademas tengan presente que por seguridad no deben dejar datos personales en los comentarios de Facebook, solo en el aplicativo, para evitar que sean utilizados con fines delictivos.
Enlace: Pagina de Facebook Anses
